La
entrega de especificaciones técnicas de los procesos o servicios son el modo en
que el cliente indica al proveedor qué tipo de servicios o procesos necesita,
definiendo tolerancias, y demás especificaciones que servirán de guía para el
proveedor.
Al llevar un registro y control adecuado de estos
requerimientos, se puede revisar en todo momento que se está produciendo con
exactitud lo que requiere el cliente.
Además estos registros serán la base para
aclarar cualquier duda o controversia que surja con el cliente respecto a los
requisitos acordados para el proceso de elaboración.
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